রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

5666betbd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা আমরা এখানে স্পষ্ট করি। bKash, Nagad, Rocket-এ যেসব লেনদেন আপনি করেন, তার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম লক্ষ্য। এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী তৈরি।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনব্যক্তিগত গোপনীয়তা অধিকারআঞ্চলিক আইন মেনে চলা
5666betbd গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা তিনটি মূল স্তরে কাজ করে: প্রথমত, সমস্ত লেনদেন এবং সংবেদনশীল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। দ্বিতীয়ত, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়; আমরা তা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। তৃতীয়ত, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস…

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সর্বদা এনক্রিপ্ট থাকে এবং নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়।

কোনো তথ্য বিক্রয় নেই

আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষকে বিক্রি করি না।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে মুছে ফেলতে পারেন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক লগইন এবং লেনদেন সনাক্ত করতে কুকি এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা ৩০ দিন পর্যন্ত তথ্য রাখি তারপর ডেটা মুছে ফেলি, তবে আইনি প্রয়োজনে ধরে রাখতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমরা শুধুমাত্র অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম স্ট্রিমিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সাধারণ তথ্য শেয়ার করি।

প্রশ্ন বা উদ্বেগ?

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ, এবং আমরা বাংলায় সাহায্য করি। ইমেইল অনুরোধও আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

5666betbd অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। বাংলা ভাষায় তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@5666betbd-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন উল্লেখ করুন, ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপে Settings > Privacy এ যান এবং আপনার ডেটা পছন্দ দেখুন বা পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানতে পড়ুন।

হ্যাঁ। আপনার ফোন নম্বর, bKash লেনদেন আইডি এবং ব্যাংক বিবরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা এই তথ্য কখনো বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার করি।

না, আমরা কখনো আপনার পিন, মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধ করা অঙ্ক আমাদের কাছে থাকে।

আপনার গেমপ্লে রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরে অন্তত ৩ বছর রাখা হয়, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের কারণে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৩০ দিন পর তথ্য মুছে ফেলা হয় যদি কোনো আইনি দাবি থাকে না।

না। আমরা কুকি এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার করি শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। এটি আপনার লগইন দ্রুত করে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করে।

শুধুমাত্র প্রয়োজনে। আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেনের বিবরণ, গেম স্টুডিওদের খেলার ডেটা এবং আইনি অনুরোধে সরকারি কর্মসংস্থাকে তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। Settings > Privacy > Request Data Deletion-এ যান। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে আইনে প্রয়োজনীয় নয় এমন সমস্ত ডেটা মুছে দেব।

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন অনুযায়ী কাজ করি। আপনার অধিকার আপনার স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়।